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一、背景

沪江网校是沪江旗下的海量优质课程平台,以社群学习为核心,致力于为亿万用户提供丰富、系统的学习课程和专业的教学服务。沪江网校课程囊括四大体系,分别是语言服务、留学服务、升学服务、职场兴趣等多领域的在线课程。

二、面临的挑战:

1、在线培训市场需求强烈,但在搜索平台上卖方市场竞争激烈;

2、教育培训行业有明显的周期性和地域性,如何根据地域及消费能力水平,及时调整SEM推广重点,这成为日常投放的一个难题;

3、在线培训课程的销售与快消类零售B2C在业务本身上有较大差别,网站功能及自然在线转化挑战大

三、解决方案

1、以ROI为导向,结合广告主的需求目标、行业特性和优质消费者行为习惯,合理规划SEM投放的各个环节,如: 优化选词、筛词,海量关键词的搜索引擎投放同时覆盖各媒体,其中包括品牌词、产品词、通用词等;

2、多角度撰写广告创意,重点突出客户产品优势及折扣信息,结合公司活动信息,提升客户创意点击率;

3、利用闪投图文,完善各种闪投样式,当网民搜索相关后展现相关闪投样式,有助于提升点击率;

4、SEM紧密配合活动排期,有的放矢;

5、活动营销,根据教育行业季节性及周期性,每阶段促销手段的不同,策划不同创意,激发用户兴趣。如开学季派送学费红包,周年庆免单学课,凸显促销,品牌创意;

四、效果评估

沪江某项目在2016年连续6个月投放周期里,投放费用稳定,在百度广告位减少,竞争力大的情况下,APP激活成本下降45%,某项目APP激活用户数增长27%

沪江某例子账户服务期间,例子数量增长40%,成本大幅下降

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